Disse vilkår og betingelser for salg (“Salgsbetingelser”) regulerer dit køb af de produkter, vi markedsfører og sælger på dette Websted ("Produkter") og leveringen af sådanne Produkter i de lande, vi leverer til. "Websted" betyder webstedet med adressen www.dickieslife.com. Når du foretager et køb på dette Websted, anmoder vi dig om at acceptere vores Salgsbetingelser, og såfremt du gør det, indgås der en aftale mellem dig og os, som er underlagt disse Salgsbetingelser. Derfor er det vigtigt for os, at du læser disse Salgsbetingelser grundigt igennem, før du afgiver en ordre på Produkter på dette Websted ("ordre"). Hvis du ønsker mere information, kan du besøge vores side med ofte stillede spørgsmål og svar på FAQ-siden eller kontakte vores Kundeservice som beskrevet på vores Kontakt os-side.

I disse Salgsbetingelser betyder “VF”, “vi”, "Dickieslife" og “os” forhandleren af Produkterne, som er den virksomhed i VF Group, der er ansvarlig for at sælge til forbrugere i det land, du vælger til levering af produkterne. Du kan finde den VF-virksomhed, som sælger produkterne til dig, på oversigtenher. Hvis du allerede har foretaget et køb, fremgår virksomheden også af din kvittering. Du kan kontakte os via Kundeservice som angivet på voresKontakt os-side. Vores Kundeservice drives enten af vores tilknyttede selskab VF NORTHERN EUROPE LTD, som er registreret på adressen C/O Brodies Llp Capital Square 58 Morrison Street, Edinburgh -SCOTLAND UK VAT GB 943074330 Reg. # SC081872, eller af vores tredjeparts-serviceudbyder Concentrix Services Bulgaria EOOD, som er registreret på adressen 29 Atanas Dukov Str Rainbow Center, Sofia, Bulgarien. “Du” betyder dig som kunde.

Vi bestræber os på at sikre, at oplysningerne om Produkterne er præcise og opdaterede. Vi kan imidlertid ikke garantere, at der ikke forekommer fejl i beskrivelsen af og/eller den angivne pris på Produkterne, eller at Produkterne altid vil være tilgængelige, hvis du ønsker at afgive en ordre for at købe dem.

Det kan også ske, at farven du ser på din skærm, afhænger af dit computersystem og indstilling, og vi kan derfor ikke garantere, at din computer gengiver sådanne farver nøjagtigt.

Vi forbeholder os retten til at ændre informationen om Produkter vist på vores Websted, inklusive priser, beskrivelse og tilgængelighed. Sådanne ændringer påvirker imidlertid ikke Ordrer, for hvilken du allerede har modtaget en Ordrekvitteringsmail (se nedenfor).

Her følger en beskrivelse af alle de trin, du skal følge for at foretage et køb (og dermed indgå en juridisk bindende købsaftale) på vores Websted. Fremgangsmåden nedenfor vil være tilgængelig på følgende sprog, hvilket også afhænger af, hvilket nationalt websted du besøger: Engelsk, fransk, tysk, spansk, hollandsk.

Du får tilsendt den indgåede aftale i slutningen af processen, og vi har også adgang til den i fremtiden - dog uden at kunne ændre den.

Trin 1: Du afgiver en Ordre

For at foretage et køb skal du først afgive en Ordre på Produkter. Derefter skal denne Ordre godkendes af os.

For at afgive en Ordre skal du være mindst 18 år. For at afgive en Ordre skal du vælge Produkterne på Webstedet, vælge din foretrukne leveringsmåde og andre eventuelle serviceydelser, som du ønsker, og til sidst klikke på “KØB NU”-knappen. Vi godkender ikke Ordrer, som er afgivet på anden måde end den ovenfor beskrevne.

Trin 2: Vi bekræfter modtagelsen af Ordren

Når du afgiver Ordren på Webstedet, modtager du en automatisk e-mail med en bekræftelse på, at vi har modtaget din Ordre ("Ordrekvitteringsmail"). Ordrekvitteringsmailen indeholder alle oplysninger om din Ordre (blandt andet Ordrenr., information om Produkter, priser, din leveringsadresse, leveringsomkostninger). Bemærk venligst, at Ordrekvitteringsmailen IKKE på dette tidspunkt er en godkendelse af din Ordre.

Trin 3 (valgfrit): Forudbetaling med Alternativ betalingsmåde (APM). Normalt opkræver vi betaling for en Ordre efter bekræftelse af levering af de relevante produkter (se trin 4 nedenfor).

Men hvis du foretrækker og vælger en APM for at forudbetale din bestilling, opkræver vi betaling ved ordrebekræftelsen (se trin 2 ovenfor). Se vores Betalingsbetingelser for mere information.

Trin 4: Vi bekræfter, at Produkterne er blevet afsendt - aftalen er indgået!

Når vi har godkendt din Ordre, sender vi dig en e-mail med en bekræftelse på, at alle eller en del af Produkterne er blevet afsendt ("Leveringsbekræftelsesmail").

Når du har modtaget Leveringsbekræftelsesmailen, har vi endeligt godkendt din Ordre, og købsaftalen mellem dig og os er indgået, for så vidt angår de faktisk afsendte produkter. En sådan aftale består af: din Ordre; vores Ordrekvitterings- og Leveringsbekræftelsesmail; de på det pågældende tidspunkt gældende Salgsbetingelser. Ingen andre vilkår og betingelser finder anvendelse.

Leveringsbekræftelsesmailen indeholder en kopi af den på tidspunktet for indgåelse af købsaftalen gældende version af Salgsbetingelserne, som ikke kan ændres, og som du kan opbevare som dokumentation.

Når Ordrer ikke godkendes

Vi bestræber os altid på at godkende Ordrer, men kan under visse omstændigheder afvise en Ordre, for eksempel hvis:

1. du afgiver ufuldstændige, urigtige eller vildledende oplysninger om din identitet, alder, betalingsoplysninger, faktureringsoplysninger, leveringsadresse;
2. vi opdager en fejl på vores Websted, for så vidt angår de Produkter, du har bestilt, for eksempel med hensyn til den viste pris eller beskrivelse;
3. de Produkter, du har bestilt, desværre ikke er på lager eller er udgået;
4. vi har begrundet mistanke om, at du har til hensigt at videresælge Produkterne.

Hvis vi ikke kan godkende din Ordre, kontakter vi dig hurtigst muligt pr. e-mail, men under alle omstændigheder ikke senere end 30 dage efter datoen for din Ordre. Hvis vi ikke kan godkende din Ordre, fordi Produkterne ikke længere er tilgængelige, eller på grund af en fejl i prisen og/eller andre oplysninger på vores Websted, tilbagebetaler vi det eventuelle beløb, der allerede er opkrævet for sådanne Produkter.

Såfremt du har valgt en APM, kan det ske, at vi allerede har opkrævet betalingen, når vi finder ud af, at Produkterne eventuelt ikke er tilgængelige. I så fald kontakter vi dig med det samme og udsteder en fuld tilbagebetaling.

Vi accepterer adskillige forskellige betalingsmåder på dette Websted. Du finder mere information om dette i vores Betalingsbetingelser.

Vi tilbyder forskellige leveringsmåder, og du kan vælge den måde, der passer dig bedst. Der kan eventuelt være specifikke vilkår og betingelser, som gælder for de forskellige leveringsmåder. Du finder mere information om dette i vores Leveringsbetingelser.

Du kan spore forsendelsen af dine Produkter ved at klikke på "Spor min ordre"-linket i Leveringsbekræftelsesmailen. Du bedes venligst bemærke, at du bliver dirigeret direkte videre til transportørens websted, som ikke kontrolleres af os.

Vi håber, at du er glad for dit køb fra Dickieslife, men vi forstår, hvis du ønsker at returnere et eller flere af Produkterne. Du kan returnere Produkter, hvis du ikke er tilfreds, eller hvis du blot har fortrudt, senest 30 dage efter modtagelsen (fortrydelsesret).

Desuden kan du returnere defekte produkter i op til 2 år eller en eventuelt længere lovbestemt periode i dit land (lovbestemt forbrugerkøbsgaranti).

I begge tilfælde kan du få tilbagebetalt pengene. Du finder de nærmere oplysninger om, betingelser og fremgangsmåde for returnering i vores Returneringsbetingelser.

Hvis du har oplevet problemer eller ønsker at klage, for så vidt angår et Produkt eller køb på dette Websted, eller hvis du har brug for at komme i kontakt med os efterfølgende, kan du kontakte vores Kundeservice som angivet på vores Kontakt os-side.

Vores Kundeservice drives enten af vores tilknyttede selskab VF NORTHERN EUROPE LTD, som er registreret på adressen C/O Brodies Llp Capital Square 58 Morrison Street, Edinburgh -SCOTLAND UK VAT GB 943074330 Reg. # SC081872, eller af vores tredjeparts-serviceudbyder Concentrix Services Bulgaria EOOD, som er registreret på adressen 29 Atanas Dukov Str Rainbow Center, Sofia, Bulgarien.

Vores ansvar for skader som følge af lettere uagtsomhed er, uanset retligt grundlag, begrænset som følger: (i) vi er ansvarlige for et beløb op til de forudsigelige skader, der er typiske for denne aftaletype, som følge af misligholdelse af væsentlige aftaleforpligtelser; (ii) vi er ikke ansvarlige som følge af lettere uagtsom misligholdelse af andre forpligtelser til at udvise omhu.

Det ovenfor nævnte begrænsede ansvar gælder ikke obligatorisk lovpligtigt ansvar og ansvar for culpøst forårsaget personskade. Desuden gælder et sådant begrænset ansvar ikke, hvis og i det omfang VF har påtaget sig en specifik garanti. De ovennævnte bestemmelser finder tilsvarende anvendelse på vores ansvar for forgæves omkostninger.

Under alle omstændigheder skal du træffe passende foranstaltninger for at forbygge og mindske sådanne skader.

Bemærk venligst også, at vi ikke kan drages til ansvar for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser i medfør af disse Salgsbetingelser, hvis en sådan forsinkelse eller mangel skyldes omstændigheder, der ligger uden for vores rimelige kontrol, herunder eksempelvis naturkatastrofer, krig eller civile uroligheder, strejker, statslig indgriben, vores leverandør(er)s misligholdelse, manglende afgivelse af korrekte oplysninger eller betaling af skyldige beløb fra din side. Vi underretter dig i tilfælde af en sådan uforudset hændelse, straks efter at den er indtruffet, og bestræber os på at mindske effekterne som mest rimeligt muligt. Hvis denne forstyrrelse fortsætter i en periode på mere end 2 uger, har du ret til at annullere ordren og få tilbagebetalt pengene.

Intet i disse Salgsbetingelser påvirker dine lovbestemte rettigheder, for eksempel din fortrydelsesret eller din garantiret i tilfælde af defekte varer som nævnt i punkt 7 ovenfor, og intet i disse Salgsbetingelser udelukker eller begrænser noget ansvar fra Dickieslife, som ikke kan udelukkes eller begrænses i medfør af de gældende love.

Når du afgiver din Ordre, giver du samtidigt samtykke til, at vi må gemme, behandle og bruge dine personoplysninger med henblik på behandling af din Ordre. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med vores Politik om beskyttelse af personoplysninger.

Brugen af dette Websted er også underlagt Brugsvilkårene for vores Websted.

Disse Salgsbetingelser er omfattet af lovgivningen i det leveringsland, der gælder for din Ordre, uanset lovvalgsregler, inklusive, men ikke begrænset til lokal lovgivning til gennemførelse af direktivet om forbrugerrettigheder 2011/83/EU. Den kompetente domstol i det pågældende land har enekompetence til afgørelse af tvister som følge af et køb på dette Websted eller ethvert Produkt, bortset fra enhver ret i henhold til ufravigelige bestemmelser i gældende lov til at anlægge retssager på forbrugernes sædvanlige opholdssted eller bopæl.