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A nuestros amigos, compañeros de trabajo y nuestra comunidad de fabricantes independientes

Vamos a trabajar Es lo que hacemos.

Algunos trabajan por la alegría y satisfacción inherentes a hacer cosas notables y otros trabajan para pagar los libros o aparatos dentales de sus hijos, y muchos de nosotros trabajamos para ambos. Estamos unidos en nuestra rutina sin importar nuestro «Por qué». Tenemos que cambiar nuestras rutinas diarias para protegernos y proteger a los demás mientras el mundo vive cambios sin precedentes. Hoy, la mejor manera en que nuestra comunidad se puede ayudar mutuamente es al reducir nuestra exposición social para disminuir la propagación de la COVID-19.

 

Nuestra tienda en línea seguirá abierta mientras podamos garantizar la seguridad de nuestros compañeros de trabajo y proveedores.

 

Hemos adoptado precauciones adicionales y seguiremos monitorizando la situación para actualizar nuestra respuesta en tiempo real. Es probable que haya pequeños retrasos en algunos envíos y en el procesamiento de cualquier devolución que desee hacer.

Nos aseguraremos de que nuestro sitio web se actualice con la frecuencia necesaria y contenga la información más actualizada.

COVID-19 UPDATE | 30.03.2020

Entrega sin contacto

Nuestros transportistas están implementando una nueva política de entrega para garantizar que nos distanciamos socialmente para proteger la seguridad de todos. Su conductor se asegurará de no acercarse a más de 2 metros de usted y su firma ya no será necesaria para el dispositivo del Transportista. Recibirá más información y asistencia del conductor al momento de la entrega.

 

Hemos extendido nuestra política de devoluciones a 60 días

Lo último que queremos es que nuestros clientes abarroten las oficinas de correos para realizar devoluciones, por eso, ahora te damos más tiempo para elegir un momento más adecuado. Este periodo se extiende desde los habituales 30 días, sujeto a que la prenda no esté dañada o se haya utilizado, (excepto en el momento de probársela). Lee nuestra Página de Condiciones de Devolución.

 

Posibles retrasos en atención al cliente

Siempre intentamos responder a las preguntas de nuestros clientes y tratar las quejas lo más rápido posible, pero podría ser que la escasez de personal afectase en el tiempo de respuesta. Si tu llamada es por una entrega tardía, espera, ya que como hemos mencionado antes, esto podría ocurrir por varias razones.

 Normalmente, puedes hacer un seguimiento de tu pedido para saber dónde está. Si tu llamada es para cualquier otra cosa, responderemos a ella, pero puede que lleve más tiempo de lo habitual. En su lugar, para que ahorres tiempo, te recomendamos que nos envíes un mensaje, ya que podemos gestionarlo mucho más rápido. Esperemos que esto sea una interrupción temporal. Dirígete a nuestra Página de Contacto.


COVID-19 ACCIONES 

Dickies cambia la producción para fabricar batas médicas

 

"Dickies ha estado al lado de generaciones de trabajadores y, ante estos tiempos sin precedentes, nos hemos sumado al esfuerzo por ayudar a los profesionales sanitarios que trabajan en primera línea."

Denny Bruce, presidente de la marca internacional Dickies

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