Gelieve er rekening mee te houden dat door de huidige globale omstandigheden veel van onze klantenservice medewerkers vanuit huis werken om sociale interactie te vermijden.

Mocht je bellen vanwege een late levering, dan vragen we je nog even geduld te hebben. Zoals hierboven aangegeven, zijn er meerdere oorzaken die tot enige vertraging kunnen leiden.

Probeer je bestelling te volgen om te zien waar het pakket zich precies bevindt. Bel je om een andere reden, dan nemen we wel op, maar kan het afhandelen wat langer in beslag nemen. Om het proces te versnellen raden we aan om een bericht te sturen in plaats van te bellen, aangezien we deze sneller en effectiever kunnen behandelen. We hopen dat deze maatregelen van tijdelijke aard zijn.